Was ist Social Media Marketing?
Social Media Marketing ist ein wichtiger Kanal im Online Marketing Mix, eine besondere Form des Online Marketings, bei dem soziale Medien für die eigenen Unternehmensziele genutzt werden. Unter Social Media Marketing fallen alle Aktivitäten bzw. Massnahmen in den sozialen Medien, die dem Unternehmen dabei helfen, seine Unternehmensziele zu erreichen.
Social Media Marketing wird für die Markenbildung durch Reichweitenschaffung sowie für eine Kundenbindung und für den Verkauf von Produkten bzw. Dienstleistungen verwendet. Insbesondere im Rahmen einer Inbound Marketing Strategie ist Social Media Marketing eine unerlässlich Ergänzung, um potenzielle Kunden anzuziehen. Über die auf den sozialen Medien öffentlich geführte Kommunikation werden deine Interessenten wie von selbst auf dich aufmerksam.
Die Möglichkeiten, Social Media in Unternehmen sinnvoll einzusetzen, sind dabei sehr vielfältig und sie beschränken sich nicht auf den Bereich Marketing. Social Media Aktivitäten können beispielsweise für die Image-Pflege genutzt werden, um die Bekanntheit zu steigern oder um Leads zu generieren.
Wer benutzt Social Media?
In den letzten haben sich soziale Plattformen im Internet einen grossen Nutzerkreis erschlossen. Waren es zu Beginn der sozialen Medien hauptsächlich junge Menschen, die sich dafür begeisterten, so zählen mittlerweile auch ältere Personen zur Zielgruppe.
Daher sind soziale Plattformen mittlerweile zu einem wichtigen Marketinginstrument für Unternehmen geworden. Aber auch Künstler und Politiker setzen immer mehr auf Social Media Marketing. Heute sind in den sozialen Netzwerken vom Enkel bis zum Opa alle Personengruppen vertreten.
Welche Social Media Kanäle soll ich nutzen?
In meinem Beitrag Social Media einfach erklärt hab ich die wichtigsten Social Media Plattformen aufgelistet. Natürlich gibt es noch viele weitere, doch in der Regel reicht es aus, wenn sich dein Unternehmen auf die meist genutzten Kanäle beschränkt – zumindest für den Einstieg in die sozialen Medien.
